Tuesday, June 12, 2007

You get what you apply for


- Hi, can I order some food to have in my room?

- Absolutely. You can place the order, I will give you a call when it's ready and you have to collect it.

- What?

- Yes, we don't have Room Service, madame.

- I haven't seen a hotel with no room service...


Claro, senhorita, se você tivesse pago extra 70 dollars para ficar no Novotel, você teria room service. Penso eu que as pessoas não entendem o conceito de um hotel 3 estrelas e meia. Ou seja, um hotel que segue os padrões internacionais de hospitality, mas que para minimizar custos (therefore oferecer cheaper rates), não tem restaurantes 5 estrelas ou room service. Mas, na verdade, acho que as pessoas não entendem o conceito geral de que você tem o que você paga ou mais ainda: você colhe o que você planta.


"Meu carro não tem direção hidráulica"... pague extra 200 reais e get it!

"Ah... meu prato não tem batatas"... pague extra 5 dollars e get it"

"Puxa, eu queria tanto emagrecer"... páre de comer wedges às 3 da manhã, ande até a escola e get it"

"Nossa, minha vida está uma merda"... faça alguma coisa boa e mude isso!


Parece simples assim, mas o conceito de um hotel 3 estrelas, tal qual a direta responsabilidade pelo que acontece em nossas vidas não está tão claro para as pessoas. Às vezes nem para mim. Existem coisas fora do nosso controle, mas we better off live with them. Ao passo que, se existem coisas que estão ao nosso alcance, we better off stop complaining and DO something about it.


Se você quer room service, pay for it. Não fique num Ibis. Se você quer café-da-manhã no avião, não vá de Virgin Blue. Pegue o primeiro vôo de Qantas. Preciso (amos) entender que chega de reclamar.


Xiu.

Chega.

Enough.


And go find yourself a nice 5-star-hotel. Quick.
PS: Ibis em Melbourne